Chủ Nhật, 17 tháng 11, 2013

Than ôi, Bảo hiểm y tế!

ANTĐ - Theo Ủy ban Thường vụ Quốc hội, hiện mới có hơn 66% dân số Việt Nam tham gia BHYT. Dù được tuyên truyền vận động nhưng nhiều bộ phận người dân vẫn không mặn mà với BHYT bởi thái độ của thầy thuốc và những thủ tục rườm rà khi đi khám chữa bệnh theo bảo hiểm. 

Sau 4 năm thực hiện luật, đã có thêm 8,6% dân số tham gia BHYT, tương đương 9,24 triệu người. Tuy nhiên, nhóm đối tượng đóng BHYT chủ yếu là cán bộ công chức, trẻ em dưới sáu tuổi, người có công với cách mạng, người hưu trí, người nghèo, đối tượng bảo trợ xã hội... được ngân sách Nhà nước chi trả hoặc hỗ trợ. Trong khi đó, các đối tượng có khả năng tài chính, đủ điều kiện bắt buộc tham gia BHYT còn thấp, mới đạt 28%. Hầu hết người mua BHYT là cá nhân không theo hộ gia đình, đa phần là người đã có tiền sử về bệnh tật, ốm đau, người mắc bệnh hiểm nghèo, muốn mua BHYT để có điều kiện đi khám, chữa bệnh. 

Bên cạnh việc người tham gia chưa hiểu đầy đủ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi đến khám chữa bệnh tại bệnh viện thì việc người bệnh có BHYT phải đóng thêm một số khoản chi ngoài quyền lợi hưởng BHYT, hay phải làm lại các xét nghiệm chẩn đoán khi chuyển tuyến điều trị, một số thuốc đặc trị vẫn chưa được đảm bảo vừa gây tốn kém cho bệnh nhân, vừa lãng phí quỹ BHYT. Người bệnh vẫn luôn phàn nàn về thủ tục rườm rà khi đi khám, phải chờ đợi quá lâu.

Theo khảo sát gần đây của Viện Nghiên cứu Chiến lược và chính sách - Bộ Y tế, người dân đi khám bệnh bằng thẻ BHYT phải chờ đợi khoảng thời gian từ 5-7 tiếng, cá biệt có những người phải chờ đợi cả ngày trời mới đến lượt khám. Còn khi người dân có thẻ BHYT khi muốn vượt tuyến lên tuyến trên để khám chữa bệnh gặp nhiều khó khăn trong việc xin giấy chuyển viện. Theo quy định của nhiều bệnh viện, nếu người dân đăng ký khám ban đầu tại cơ sở y tế xã phường, khi muốn lên tuyến Trung ương khám bệnh họ phải xin giấy chuyển viện từ ở trung tâm y tế huyện hoặc bệnh viện đa khoa huyện, rồi bệnh viện đa khoa tỉnh. Chữa bệnh theo bảo hiểm còn mất nhiều chi phí gián tiếp như: phong bì, dịch vụ y tế kỹ thuật cao, thuốc đặc trị. Cùng với đó, những hạn chế về chuyên môn, thái độ phục vụ, tinh thần trách nhiệm và ứng xử của cán bộ, nhân viên y tế tại một số bệnh viện công, đặc biệt những vụ việc nghiêm trọng xảy ra trong ngành y tế gần đây đã làm giảm lòng tin của người bệnh, tăng bức xúc trong dư luận xã hội, dẫn tới người dân không tha thiết với BHYT. 

Chủ nhiệm Ủy ban Các vấn đề xã hội Trương Thị Mai thừa nhận, hiện đang tồn tại sự bất bình đẳng, phải nói là phản cảm giữa người khám chữa bệnh bằng túi tiền và khám chữa bệnh bằng thẻ BHYT. Tại các bệnh viện công đã hình thành khu vực KCB theo yêu cầu, dành 5 - 10% số giường làm dịch vụ để thu phí cao. Bệnh nhân do quỹ BHYT chi trả tiền giường chỉ 30.000-100.000 đồng/ngày, nhưng phòng dịch vụ có loại đến 1 triệu đồng/ngày. Khám bệnh theo BHYT có giá 30.000 đồng/lần, còn khám dịch vụ giá 600.000 đồng/lần. Bệnh nhân BHYT phải nằm 2-3 người/giường và bệnh nhân khám chữa bệnh theo yêu cầu được nằm một mình một phòng có đầy đủ tiện nghi điều hòa, nóng lạnh.  Điều này khiến người bệnh cho rằng chất lượng khám chữa bệnh theo BHYT chưa đảm bảo, nặng quan điểm BHYT là dành cho người nghèo.

Tính công khai minh bạch trong cung ứng dịch vụ y tế, y đức và sự lạm dụng của cán bộ y tế chưa được thanh tra, kiểm tra kịp thời. Theo kết quả giám định của Bảo hiểm xã hội cho thấy vẫn có tình trạng lạm dụng cả phía cán bộ y tế và người có thẻ. Người có thẻ cho mượn thẻ, đi khám nhiều nơi trong ngày (nhất là các bệnh mạn tính), cho thuê thẻ và thuê người bị bệnh mạn tính đi khám để lấy thuốc gây khó khăn cho quản lý, dẫn tới bội chi.

Những tồn tại trong khám, chữa bệnh theo BHYT rõ ràng đang khiến người đóng bảo hiểm ngán ngẩm, làm cho BHYT gặp khó khăn trong việc mở rộng độ bao phủ.

KIM NGÂN

Từ khoá: chi phí gián tiếp bệnh hiểm nghèo bảo hiểm xã hội khả năng tài chính dịch vụ bão khám bệnh chữa bệnh đồng bảo hiểm gia bảo hiểm khó khăn người bệnh người dân bệnh viện bệnh nhân khám chữa bệnh

Thứ Sáu, 15 tháng 11, 2013

Tập đoàn Bảo Việt đạt 12.481 tỷ đồng doanh thu trong 9 tháng đầu năm 2013

PV.

Tập đoàn Bảo Việt đạt 12.481 tỷ đồng doanh thu trong 9 tháng đầu năm 2013

Tập đoàn Bảo Việt vừa ký kết Kế hoạch triển khai Thỏa thuận Hỗ trợ kỹ thuật và Chuyển giao năng lực giai đoạn I với cổ đông chiến lược Sumitomo Life. Nguồn: baoviet.com.vn

Ông Hoàng Việt Hà, Giám đốc Hoạt động Tập đoàn Bảo Việt cho biết: "Mặc dù nền kinh tế còn nhiều khó khăn, tình hình thiên tai, hỏa hoạn xảy ra liên tiếp trong quý III/2013, tuy nhiên, Bảo Việt đã nỗ lực đạt được mức tăng trưởng ổn định 11,2% so với 9 tháng đầu năm 2012, đặc biệt doanh thu khai thác mới bảo hiểm nhân thọ đạt 957 tỷ đồng, tăng 25% so với cùng kỳ năm 2012."

Theo đó, trong 9 tháng đầu năm 2013, doanh thu hợp nhất của Tập đoàn Bảo Việt đạt 12.481 tỷ đồng, tăng 6% so với 9 tháng đầu năm 2012, hoàn thành 75,6% kế hoạch cả năm; Tổng doanh thu hoạt động bảo hiểm đạt 8.983 tỷ đồng, tăng 11,2% so với cùng kỳ năm 2012, tương đương 74,5% kế hoạch năm 2013; Lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 1.156 tỷ đồng.

Xét trên từng lĩnh vực thì doanh thu trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ đạt 4.799 tỷ đồng, tăng 3% so với 9 tháng đầu năm 2012; doanh thu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ đạt 6.073 tỷ đồng, tăng 13,7% so với 9 tháng đầu năm 2012.

Ngoài ra, theo báo cáo tài chính trước soát xét của Tập đoàn Bảo Việt, tính đến ngày 30/9/2013, vốn chủ sở hữu của Tập đoàn Bảo Việt đạt 11.835 tỷ đồng. Tổng tài sản đạt 51.633 tỷ đồng, tăng 5.407 tỷ đồng, tương đương với tỷ lệ tăng trưởng 11,7%.

Doanh thu của Tập đoàn Bảo Việt (Công ty Mẹ) đạt 1.043 tỷ đồng, tương đương 74% kế hoạch cả năm; Lợi nhuận trước thuếđạt 863 tỷ đồng, hoàn thành 74,4% kế hoạch năm 2013.

     Trích từ báo cáo tài chính trước soát xét của

Tập đoàn Bảo Việt

Mới đây, nhằm phát huy thế mạnh của cổ đông chiến lược, Tập đoàn Bảo Việt đã chính thức ký kết Kế hoạch triển khai Thỏa thuận hỗ trợ kỹ thuật và chuyển giao năng lực (TSCTA) Giai đoạn I với Sumitomo Life. Trong năm đầu tiên của quá trình hợp tác (16/10/2013 - 15/10/2014), Sumitomo Life sẽ tập trung hỗ trợ cho Bảo Việt ở lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ; bảo hiểm phi nhân thọ và quản lý rủi ro.

Sự cộng hưởng các giá trị với Sumitomo Life - một cổ đông chiến lược lớn, dày dặn kinh nghiệm, có sự tương đồng về văn hóa và thấu hiểu thị trường bảo hiểm - sẽ mở ra cho Bảo Việt rất nhiều cơ hội và Bảo Việt sẽ nỗ lực để tận dụng tốt tất cả những cơ hội nhằm tăng trưởng thị phần, trở thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực bảo hiểm tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ.

Bên cạnh đó, nhân dịp Kỷ niệm 48 năm thành lập, Tập đoàn Bảo Việt đã triển khai nhiều hoạt động nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng cường chất lượng dịch vụ khách hàng, đầu tư phát triển sản phẩm mới, cụ thể:

- Bảo hiểm Bảo Việtra mắt sản phẩm "Bảo hiểm Toàn diện gia đình". Đây là bộ sản phẩm được thiết kế linh hoạt dành cho những hộ gia đình có thu nhập ổn định, trên trung bình với nhiều đặc tính vượt trội như: bảo vệ 3 thế hệ gia đình trong cùng một đơn bảo hiểm; được khám và điều trị tại các bệnh viện chất lượng cao kèm theo dịch vụ bảo lãnh viện phí 24/7; nhiều ưu đãi về phí và quyền lợi hấp dẫn khi khách hàng tham gia nhiều loại hình bảo hiểm.

-  Bảo Việt Nhân thọchính thức ra mắt sản phẩm bổ trợ dành cho người bạn đời "An Tâm Tri Kỷ". Với thông điệp "Để hôn nhân là bờ vai che chở", Bảo Việt Nhân thọ mang đến cho các khách hàng có kế hoạch sở hữu một sản phẩm bảo hiểm chính thêm một lựa chọn hấp dẫn và bổ ích: mua thêm 01 gói sản phẩm bảo hiểm bổ trợ dành cho vợ hoặc chồng nhằm đạt được kế hoạch bảo vệ tài chính toàn diện cho gia đình trong trường hợp xảy ra rủi ro về sức khỏe với người bạn đời.

- Quản lý Quỹ Bảo Việt chính thức chào bán Chứng chỉ Quỹ đầu tư Cổ phiếu Năng động Bảo Việt (BVFED)từ ngày 18/11/2013 đến ngày 18/12/2013.Trong giai đoạn IPO, chỉ với số tiền 2 triệu đồng nhà đầu tư đã có thể tham gia mua chứng chỉ quỹ và nhận được nhiều ưu đãi như miễn phí phát hành, bốc thăm trúng thưởng. Quỹ BVFED là quỹ mở đầu tiên trên thị trường lựa chọn chiến lược đầu tư chủ động, nhằm vận dụng thế mạnh của Công ty trong dự báo xu hướng thị trường để đưa ra quyết định về tỷ trọng các tài sản đầu tư trong danh mục, tận dụng các cơ hội đầu tư trên thị trường cổ phiếu và thị trường lãi suất cố định.

- Chứng khoán Bảo Việt (BVSC)dành cho các khách hàng đã và đang song hành với BVSC chương trình "Tri ân khách hàng - Rộn ràng quà tặng"với hơn 400 phần quà tri ân trong khoảng thời gian từ 1/11/2013 đến hết 31/12/2013.

- Ngân hàng Bảo Việttriển khai chương trìnhƯu đãilãi suất từ 29/10/2013 đến 29/10/2014 cho khánh hàng cá nhân vay vốn với lãi suất chỉ 5%; thêm nhiều ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp sử dụng Payroll Plus và hỗ trợ các hộ kinh doanh được vay vốn trả góp tới 60 tháng.

Từ khoá: đồng bảo hiểm tổng tài sản bảo hiểm phi nhân thọ thị trường bảo lãnh viện phí sumitomo quản lý quỹ tập đoàn bảo việt bảo vệ tài chính tập đoàn sumitomo life bảo hiểm toàn diện bảo việt bảo hiểm nhân thọ nhân thọ doanh thu sản phẩm bảo hiểm chất lượng cao khách hàng doanh nghiệp gia đình loại hình bảo hiểm nền kinh tế thị trường bảo hiểm chiến lược sản phẩm bảo hiểm chất lượng dịch vụ đơn bảo hiểm gia bảo hiểm bảo việt bảo việt nhân thọ tài chính bão kế hoạch tri ân khách hàng khách hàng tăng trưởng sản phẩm mới lĩnh vực bảo hiểm hoạt động bảo hiểm cổ đông chiến lược phi nhân thọ lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ triển khai

Hiến máu cứu người

Sáng 14.11, Công ty bảo hiểm nhân thọ Great Eastern Việt Nam đã tổ chức Ngày hiến máu tình nguyện.

Chương trình diễn ra đồng loạt tại các văn phòng ở TP. HCM và Hà Nội với sự tham gia của 300 nhân viên công ty, nhân viên văn phòng các tòa nhà nơi Great Eastern Việt Nam trú đóng và một số sinh viên, thu về  300 đơn vị máu.

Thanh Đông

>> Y, bác sĩ hiến máu cứu sống mẹ con sản phụ

>> Sinh viên hiến máu

>> Ngày hội hiến máu tình nguyện

Từ khoá: công ty bảo hiểm công ty bảo hiểm nhân thọ bảo hiểm nhân thọ công ty bảo hiểm nhân thọ great eastern bảo hiểm nhân thọ great eastern

Các anh không ngại từ việc nhỏ

ANTĐ - Kính gửi: Ông Giám đốc CATP Hà Nội / Ông Trưởng phòng Cảnh sát giao thông - CATP Hà Nội

Tên tôi là: Lê Thị Đình, sinh năm 1975-thợ may, trú tại quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Khoảng 10h ngày 28-10, tôi đang làm may tại cửa hàng của mình tại số nhà 34, ngõ 20 đường Hồ Tùng Mậu, phường Mai Dịch, Cầu Giấy thì có 2 nam thanh niên đi xe máy mang theo bếp ga vào cửa hàng tôi mời mua. Lợi dụng tôi sơ suất không cảnh giác, 1 nam thanh niên đã lấy cắp chiếc điện thoại di động hiệu HTC màu đen của tôi.

Khoảng 16h chiều cùng ngày có người liên lạc, hỏi tôi có mất máy điện thoại không và hướng dẫn tôi đến CAP Gia Thụy để nhận lại. Lúc đầu tôi cũng không tin lắm, nên chưa đi, sau đó các anh ấy gọi rất nhiều lần và xưng danh là Bùi Văn Sử, là Đội phó Đội CSGT số 6 đồng thời là Tổ trưởng Tổ công tác Y12/141 của Công an thành phố Hà Nội. Lúc này tôi đã tin và đi cùng chị dâu từ nhà sang CAP Gia Thụy.

Là một người dân, tôi cũng hiểu được phần nào sự vất vả của đội ngũ công an, và từ khi có sự hoạt động của các tổ công tác 141, tôi thấy rất hiệu quả, nhiều vụ việc từ nhỏ đến lớn, từ các vụ trộm cắp vặt tới cướp giật rồi đi xe lạng lách, không đội mũ bảo hiểm, cho đến những vụ ma túy... đều có sự đóng góp của 141. Bây giờ, ngồi đâu cũng có thể nghe người dân nói về hiệu quả của 141. Được sự giúp đỡ hết mình của tổ công tác Y12/141, tôi đã tìm được tài sản của mình. 

Qua lá thư này xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất CATP Hà Nội nói chung và tổ công tác Y12/141 nói riêng. Mặc dù tài sản của tôi bị mất rất nhỏ, nhưng các anh vẫn làm việc một cách nhiệt tình, tạo niềm tin cho tôi. 

Lê Thị Đình

Thứ Năm, 14 tháng 11, 2013

Giả làm người nhà bệnh nhân để trộm trong BV Bạch Mai

(HNMO)- Mỗi tối, Phương mang chiếu vào ngủ ở hành lang của BV, giả làm người nhà bệnh nhân để tới đêm hành động. Đối tượng này đã gây ra 30 vụ trộm điện thoại.

Đối tượng Đào Văn Phương
Đối tượng Đào Văn Phương

CA quận Đống Đa, Hà Nội vừa khởi tố bị can, tạm giam 2 tháng với Đào Văn Phương (38 tuổi, quê Thái Bình) để điều tra làm rõ về hành vi trộm cắp tài sản.

Theo điều tra ban đầu, Phương kiếm sống ở Hà Nội nhiều năm nay. Ban đầu, Phương chạy xe ôm, có thu nhập cả chục triệu đồng/tháng. Sau đó, Phương chuyển sang bán mũ bảo hiểm gần khu vực BV Bạch Mai. Trong thời gian này, để ý thấy nhiều người đến chăm nom người thân điều trị trong BV sơ hở, Phương đã nảy sinh ý đồ xấu.

Ban ngày, Phương vẫn bán mũ bảo hiểm, kiêm chạy xe ôm. Đến khoảng 8-9h tối, Phương cùng một thanh niên nữa tên Long mang chiếu vào các hành lang BV, nơi tập trung nhiều người nhà bệnh nhân ngủ.

Đợi đến khoảng 2-3h sáng, khi mọi người ngủ say, Phương và Long đi lục lọi, lấy trộm điện thoại, tiền của nạn nhân.

Vào tháng 7-2013, Long đã bị nhân viên bảo vệ BV bắt quả tang, giao cho cơ quan CA, còn Phương thì may mắn chạy thoát, nhưng bị bắt vào ngày 12/11/2013.

Phương khai nhận đã thực hiện trót lọt 30 vụ trộm điện thoại, trong đó có cả một chiếc Iphone 5. Toàn bộ số tài sản lấy được, y bán lấy tiền chi tiêu.

* Cũng liên quan đến vụ việc lừa đảo tại BV Mạch Mai, CA phường Phương Mai, Đống Đa đang tạm giữ đối tượng Nguyễn Thị Thìn (37 tuổi, ở Thanh Hoá) và hoàn tất hồ sơ ban đầu về vụ án lừa đảo do người phụ nữ này gây ra.

Nguyễn Thị Thìn tại cơ quan CA
Nguyễn Thị Thìn tại cơ quan CA

Thời gian gần đây, cơ quan CA đã nhận được trình báo của một số bệnh nhân đang điều trị tại BV Bạch Mai và người nhà của họ về một phụ nữ mặc áo blouse trắng, giả danh là bác sĩ lừa đảo tiền của họ.

Trưa ngày 12-11, khi người phụ nữ tình nghi này đang lân la hỏi chuyện bệnh nhân tại khoa Truyền nhiễm thì lực lượng bảo vệ đã trình báo cơ quan CA phối hợp bắt giữ.

Theo lời khai ban đầu của người phụ nữ tên Thìn này, nắm được tâm lý bệnh nhân muốn được chữa trị nhanh, mau chóng khỏi, Thìn đã cải trang thành bác sĩ để tiếp cận, lừa đảo.

Sáng ngày 28-10, Thìn vào Viện Nhiệt đới TƯ, tiếp xúc với gia đình một bệnh nhân. Sau khi hỏi han bệnh tình, xem xét các kết quả xét nghiệm, Thìn tự giới thiệu là bác sĩ rồi mách họ mua thuốc "đặc trị", vừa rẻ mà không phải điều trị lâu.

Tin lời Thìn, bệnh nhân này đã đưa 4 triệu đồng nhờ đi mua thuốc. Một tiếng sau, vẫn với thủ đoạn này, Thìn tiếp tục lừa được 3,5 triệu đồng từ một bệnh nhân khác. Trưa ngày 30-10, Thìn tiếp tục lừa một bệnh nhân ở khoa Hô hấp lấy 3 triệu đồng.

Ngoài 3 vụ trên, "nữ quái" này khai, đã lừa thêm 3 vụ khác nữa. Thìn thường chọn địa điểm nhận tiền ở các góc khuất hành lang để tránh bị camera BV phát hiện. Đối tượng này từng có 3 tiền án liên quan đến lừa đảo.

Hiện cả hai vụ việc đang được mở rộng điều tra.

Từ khoá: điện thoại bệnh nhân bão lừa đảo

Du lịch tết giá rẻ

(DĐDN) - Khách hàng có thể lựa chọn từ hơn 300 tour trong và ngoài nước. Đặc biệt, du khách của Saigontourist có cơ hội nhận lộc may mắn đầu năm cùng chương trình khuyến mãi Tết với giải đặc biệt lên đến 100 triệu đồng.

Từ ngày 11/11/2013 đến 08/02/2014, Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist triển khai chương trình "Du lịch Tết cùng Saigontourist, Vui Xuân Giáp Ngọ - Trăm triệu trúng to!", với giải đặc biệt lên đến 100 triệu đồng và nhiều giải thưởng hấp dẫn khác. Đây là chương trình khuyến mãi theo mùa lần thứ 12 được Lữ hành Saigontourist liên tục triển khai thành công từ năm 2008 đến nay; và là lần thứ 3 giải thưởng của chương trình hoàn toàn bằng tiền mặt, mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

Đặc biệt, nhằm chào mừng ngày Nhà Giáo Việt Nam 20/11 và khuyến khích khách hàng đăng ký sớm các tour trong và ngoài nước kể cả các tour dịp Giáng sinh, Năm mới và Tết Giáp Ngọ với nhiều hành trình hấp dẫn và lịch khởi hành đa dạng, Lữ hành Saigontourist áp dụng chương trình Du lịch tiết kiệm đặc biệt mừng ngày Nhà Giáo Việt Nam 20/11: Giảm từ 250.000đ - 700.000đ đối với các tour trong nước, giảm từ 200.000đ - 1.000.000đ đối với các tour nước ngoài. Chương trình áp dụng đối với các thầy, cô giáo viên và cả gia đình đi cùng khi đăng ký và mua tour khởi hành từ TP.HCM từ ngày 20/11- 30/11/2013, áp dụng tại tất cả văn phòng, chi nhánh của Lữ hành Saigontourist trên toàn quốc.  .

Đại diện Saigontourist cho biết, nhằm đảm bảo dịch vụ tốt nhất phục vụ du khách trong mùa du lịch Tết Giáp Ngọ, Lữ hành Saigontourist đã sớm chuẩn bị kỹ lưỡng với các giải pháp tối ưu về chi phí, điểm tham quan, vận chuyển và các dịch vụ liên quan để du khách thỏa sức du xuân trong kỳ nghỉ lễ dài ngày. Đơn vị này cũng cam kết về chất lượng và giá tour cạnh tranh nhất, cùng đội ngũ hướng dẫn viên tận tâm và chuyên nghiệp phục vụ du khách suốt tuyến, quà tặng miễn phí bảo hiểm với mức bảo hiểm du lịch nước ngoài của AIG (Hoa Kỳ) lên đến 2,1 tỷ đồng/khách/vụ và bảo hiểm du lịch trong nước đến 100 triệu đồng/khách/vụ, chương trình thẻ thành viên Saigontourist với nhiều mức ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho chủ thẻ... tiếp tục là những quyền lợi quan trọng mà Saigontourist cam kết mang đến cho du khách trên mọi nẻo đường xuân.

 

P.V

facebooktwittergoogleChia sẻ tin lên LinkHay.com

Từ khoá: bão du lịch khách hàng du khách bảo hiểm du lịch trong nước bảo hiểm du lịch phí bảo hiểm chương trình khuyến mại dịch vụ hấp dẫn bảo hiểm